Sem observabilidade, você descobre o problema quando o cliente reclama. Com observabilidade, você age antes.
O mínimo bem feito:
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Logs estruturados (com correlação por request/tenant)
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Métricas de infraestrutura é aplicação (CPU, memória, filas, latência)
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Alertas com thresholds reais (é não “barulho”)
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Dashboards por serviço é por tenant crítico
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Rastreamento de erros (ex.: stacktrace + contexto)
Quer enxergar o SaaS por dentro e reduzir incidentes? Agende com a BH Softwares é implantamos um padrão de observabilidade pragmático.
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