Terceirização inteligente: quando faz sentido (e quando não)


11 JAN

Terceirização inteligente: quando faz sentido (e quando não)

Outsourcing não é “passar código adiante”. É montar capacidade de engenharia
com governança, previsibilidade e entrega orientada a resultado.

O objetivo é ganhar capacidade sem perder controle.
Tempo, custo e risco sob gestão — não “correria”.

Quando faz sentido

  • Acelerar entregas (sem inflar folha)
  • Cobrir especialidades (arquitetura, SRE, dados, performance, segurança)
  • Sustentação contínua (SLA, plantão, prevenção com custo controlado)
  • Governança e previsibilidade (prioridade, dono por decisão, métricas)

Quando NÃO funciona

  • Só por hora (sem escopo claro)
  • Tudo é urgente (sem prioridade definida)
  • Entrega sem métrica (ninguém mede impacto)
  • Sem rastreabilidade (documentação e responsáveis inexistentes)

Terceirização dá certo quando existe escopo, rotina e métrica.
Sem isso, vira “apagador de incêndio”.

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BH Softwares • Engenharia & Governança • Sustentação & Projetos

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