Suporte bom não é responder rápido. É evitar reincidência.nModelo que aplicamos:n- classificação por causa raizn- base de conhecimento vivan- backlog de correções recorrentesn- automações de triagem e respostasnnResultado: menos tickets e mais tempo para evoluir produto.nCTA: Quer transformar suporte em alavanca de melhoria contínua? Vamos conversar.
