Por que sua empresa deve usar E-mail Marketing?

Por que sua empresa deve usar E-mail Marketing?

Você sabe como manter uma comunicação constante, seja com uma pessoa que já é um cliente de sua empresa ou para quem é um potencial cliente, sem ser invasivo e de forma automatizada, sem a necessidade de ficar mandando mensagem para uma pessoa de cada vez? Esse é o poder do e-mail marketing que sua empresa precisa adotar em sua estratégia de posicionamento online.

Conforme o tempo vai passando e as tecnologias vão sendo cada vez mais desenvolvidas, aumenta a cada dia o número de pessoas conectadas com o mundo digital e consumindo conteúdo nas principais plataformas como Google, Facebook, Youtube, Instagram, etc. Isso abre espaço para que empresas e marcas divulguem seus produtos e/ou serviços, atingindo um número altíssimo de pessoas sem a necessidade de muito investimento em publicidade nos meios físicos, através de banners, cartazes, folhetos, outdoors, etc.

Essa grande oportunidade que vem surgindo ao longo dos últimos anos de empresas divulgarem e venderem seus produtos de forma digital e online, faz com que a concorrência nesses meios aumente cada vez mais, sendo praticamente impossível que sua marca esteja sempre no topo dessas plataformas para seus clientes. Com isso, surge a necessidade de se reinventar e criar meios para que sua empresa não dependa 100% dos algoritmos das redes sociais e das redes de pesquisa na internet para a comunicação e proximidade com seus potenciais clientes.

Por que sua empresa deve usar E-mail Marketing?

 

O que é e como funciona o E-mail Marketing?

O e-mail marketing é uma estratégia utilizada pela maioria das grandes e pequenas empresas e marcas para comunicação em larga escala e de forma totalmente automatizada. Através dele sua empresa pode criar e-mails automatizados que serão disparadas em certas situações de acordo com a programação que você faz. Isso permite que sua empresa mantenha um contato constante com os clientes e potenciais clientes, aumentando o reconhecimento e consequentemente o alcance de sua marca.

 

Benefícios da implementação do e-mail marketing em sua empresa.

Agora que você já entendeu um pouco sobre o que é e-mail marketing e sabe que ele é uma das estratégias mais eficazes para o crescimento de seu negócio online, vamos listar alguns benefícios de adotá-lo em sua empresa:

Grande alcance de pessoas a baixo custo.

Conforme você vai fazendo a divulgação de sua empresa e despertando o interesse das pessoas em saber mais sobre a sua marca, mais sua lista de e-mails vai crescendo e consequentemente maior será o alcance de sua comunicação. Com uma comunicação eficaz, cada vez mais a sua marca vai sendo lembrada e reconhecida, podendo ser indicada e chegando até mais pessoas. Isso é muito bom, pois seus próprios clientes e potenciais clientes irão fazendo a divulgação de sua marca e o valor que você gasta em publicidade pode cada vez mais ser diminuído.

 

Possibilidade de segmentação de sua comunicação.

Possuindo uma plataforma de e-mail marketing em sua empresa, você consegue facilmente segmentar a sua comunicação de acordo com um critério específico. Em outras palavras, dependendo de como e onde o usuário se inscreve em sua lista de e-mails você consegue marcá-lo com tags específicas, por exemplo: lead, cliente, baixou e-book, etc. Com isso, você pode fazer disparos de e-mails independentes somente para quem já comprou algo de sua empresa, ou para quem leu um artigo específico que você criou, etc. Isso é muito bom se você deseja, por exemplo, fazer promoções específicas somente para quem já é um cliente. Com o e-mail marketing fica muito mais fácil separar as pessoas de acordo com o momento de compra delas, sem precisar fazer esse trabalho manualmente.

 

Comunicação personalizada.

Esse é um ponto que faz sua empresa se aproximar bastante dos clientes e dos potenciais clientes. Isso porque, quando o usuário entra em uma página sua e se inscreve em sua lista de e-mails, existe a possibilidade de você exigir no formulário que ela coloque o primeiro nome dela. Com isso, quando você escreve os e-mails existe a possibilidade de no assunto e no corpo do texto do e-mail você colocar o nome da pessoa. Isso torna a comunicação muito mais pessoal e personalizada, aproximando a marca do cliente.

 

Fidelização de clientes.

Um dos maiores erros que muitas empresas cometem constantemente é não manter uma comunicação constante com as pessoas que já são clientes e já compraram algo ou contrataram algum serviço da empresa. Isso porque, se uma pessoa já é cliente de sua empresa e gostou de seus produtos ou serviços, a probabilidade de ela comprar de novo com você ou indicar uma pessoa é muito grande, desde que ela não esqueça de sua empresa. Por isso é muito importante manter uma comunicação com essas pessoas, para que elas estejam em constante contato com o nome de sua marca e não a esqueça facilmente.

Muitas empresas não fazem esse contato por ser algo muito trabalhoso a se fazer, principalmente se essa lista de clientes for muito extensa. Como já foi falado anteriormente, com o e-mail marketing é possível fazer essa comunicação de forma muito rápida, automatizada para todos da lista e colocando também, de forma automatizada, o nome de cada pessoa no e-mail, para a comunicação ser mais próxima e personalizada.

 

Entrega de conteúdo diretamente para quem o deseja.

Você já sabe que a base para a criação de um posicionamento online de forma sólida por uma empresa é o conteúdo. É através dele que a maioria dos usuários irão encontrar a sua marca na internet e começar a interagir com ela. Com isso, o e-mail marketing é uma das melhores formas de entrega de conteúdos para pessoas que realmente estão interessadas neles. Para que você utilize da forma correta essa estratégia é necessário que você crie um formulário especifico em seu site convidando as pessoas a se inscreverem em sua lista para receberem conteúdos exclusivos do seu site.

Com isso você consegue alimentar essas pessoas que se inscreveram na sua lista de e-mails com conteúdo, fazendo com que cada vez mais elas mantenham um contato com a sua empresa e venham a comprar algum produto de você no futuro. E o mais interessante disso é que você estará criando e postando conteúdo para pessoas que escolheram recebe-los e já estão engajadas com a sua empresa, fazendo com que a taxa de conversão de seu negócio aumente cada vez mais.

Você quer aprender mais sobre estratégia de conteúdo? Leia esse artigo: A importância da criação de conteúdo para o crescimento do seu negócio.

 

Automação de e-mails.

Esse é um dos grandes poderes que o e-mail marketing possui e que pode auxiliar muito a sua empresa. Com uma plataforma de e-mail marketing você pode fazer uma automação e um funil de e-mails muito elaborado. Você pode criar e-mails de boas vindas que serão mandados imediatamente após a inscrição de um usuário em sua lista, pode criar sequências de e-mails que serão programados e disparados de acordo com a programação que você faz e se você possui, por exemplo, um e-commerce, você pode criar automações de e-mails para serem disparados para as pessoas que adicionaram algum produto no carrinho de seu site, abandonaram carrinho, geraram boleto, finalizaram a compra, etc.

A automação de e-mails faz com que sua empresa sempre mantenha contato com os clientes e potenciais clientes sem que você precise fazer isso manualmente e individualmente. Seu trabalho será escrever as sequências de e-mails para as determinadas situações e programá-las para serem disparadas.

 

Aumento das vendas.

Esse com certeza é um dos grandes benefícios da utilização do e-mail marketing na estratégia online de sua empresa. O princípio básico do e-mail marketing é a comunicação e aproximação com a audiência de sua empresa. Se essa comunicação é feita de forma eficaz, cada vez mais as pessoas irão ficar familiarizadas com o nome de sua marca e se lembrarão dela quando precisarem comprar um produto ou contratarem um serviço que sua empresa realiza.

Além disso, como já foi falado no tópico anterior, a automação de e-mails através do e-mail marketing permite que você entre imediatamente em contato com pessoas que realizaram alguma ação no seu e-commerce, mas não finalizaram a compra. Através de e-mails você poderá, por exemplo, lembrar a pessoa de pagar o boleto que ela gerou ou até mesmo convencê-la oferecendo alguma condição especial, a comprar um produto que ela deixou no carrinho, mas acabou não comprando. São infinitas as possibilidades de comunicação que sua empresa pode fazer utilizando o e-mail marketing para o aumento das vendas e do alcance.

 

Como fazer uma boa estratégia de captura de e-mails?

Agora que você já entendeu um pouco mais sobre essa grande estratégia de e-mail marketing, você deve estar se perguntando como fazer para sua empresa criar a lista de e-mails. Aqui vamos apresentar algumas estratégias que você pode utilizar:

 

Oferta de e-book de conteúdos de forma gratuita.

Essa é uma estratégia muito boa para você começar a criar suas listas de e-mail. Nela basicamente você irá criar um formulário para sua audiência cadastrar o e-mail e em troca receber um e-book gratuito com um conteúdo mais denso e completo. Com a ajuda das automações de e-mail marketing você consegue disparar automaticamente um e-mail para a pessoa que cadastrou, entregando o ebook prometido. Com isso sua empresa acaba gerando mais conteúdo para a pessoa, aumentando as chances de ela comprar algo ou contratar um serviço de sua empresa no futuro.

 

Seção de Newsletter no site de sua empresa.

Essa também é uma estratégia bastante eficaz, pois assim como na estratégia anterior, o cliente ou potencial cliente se inscreve em sua lista por estar interessado no recebimento de conteúdo. Nela, basicamente você irá criar um formulário no próprio site de sua empresa com uma chamada forte prometendo ao usuário o envio de conteúdos via e-mail. Assim que ele se cadastra em sua lista, todos os conteúdos que você criar e configurar na plataforma de e-mail marketing serão enviados automaticamente para o usuário. Com isso sua empresa consegue manter uma proximidade com o usuário e dificilmente ela será esquecida por ele.