Quais são as vantagens de ter um aplicativo personalizado para os clientes de sua empresa?

04 jan Quais são as vantagens de ter um aplicativo personalizado para os clientes de sua empresa?

Algumas empresas podem conseguir vantagens muito prósperas ao investir em um aplicativo personalizado para o acesso gratuito de seus clientes.

Esse tipo de aplicativo pode ser disponibilizado em lojas oficiais de aplicativos, como o Google Play Store (para Android) e o App Store (para iOS).

Um aplicativo personalizado de sua empresa pode ser desenvolvido por uma empresa especializada nesse tipo de serviço, como a BH Softwares. A empresa atende em todo o Brasil.

No entanto, muitas empresas de porte médio ou grande ainda têm dúvidas sobre as vantagens de ter um aplicativo personalizado para os clientes da empresa. Confira alguns benefícios de ter um aplicativo próprio de sua marca!

1. Aumento da visibilidade da marca

Ter visibilidade de sua marca em meio a tanta concorrência é essencial para garantir a satisfação de seus clientes, captar mais clientes e fidelizá-los.

Hoje em dia, a maioria dos brasileiros possuem smartphones. Eles procuram por produtos e serviços em alguns cliques. Com um aplicativo personalizado, você poderá facilitar o processo de compra de seus clientes, além de otimizar os processos de vendas e garantir alta lucratividade apenas por oferecer produtos ou serviços diretamente nos celulares dos clientes.

Isso aumentará a visibilidade da sua marca, destacando-a dos concorrentes que não oferecem essa facilidade.

2. Canal direto de comunicação com os clientes

Um aplicativo personalizado pode ter a funcionalidade para que os usuários entrem em contato direto com a equipe de sua empresa, para tirar dúvidas, resolver problemas, resolver reclamações e muito mais.

Isso também pode ser uma oportunidade para sua empresa emitir notificações diretamente nos celulares dos clientes com novidades, estímulos para entrar no aplicativo, promoções e muito mais.

3. Fortalecimento da marca

Com um aplicativo de sua própria marca, tanto seus clientes, quanto seus concorrentes, fornecedores e parceiros terão a visão de sua empresa como uma organização moderna, sempre investindo em melhorias para a satisfação total de todos os envolvidos.

A possibilidade de ter um canal exclusivo de vendas e comunicação oferece mais opções do que os seus concorrentes do mesmo segmento, diferenciado sua marca e garantindo crescimento constante da empresa.

4. Fidelização de clientes

Uma das maiores metas para todas as empresas é a fidelização de clientes. A criação de um aplicativo personalizado, com funcionalidades exclusivas e únicas como canal de comunicação direto com a empresa, FAQ, promoções exclusivas e a forma prática e otimizada de comprar pelo aplicativo são diferenciais que podem fidelizar mais clientes a curto prazo, garantindo lucratividade.

Esse é um investimento melhor do que campanhas publicitárias, seja na internet ou fora dela, em que os resultados são alcançados a médio e longo prazo.

5. Facilitação do processo de vendas

 Uma das maiores vantagens de ter um aplicativo personalizado para os clientes de sua empresa é facilitar o processo de compras. Não é preciso investir em muitos profissionais ou mesmo amplos canais de vendas que possuem alto custo.

Isso também centraliza o poder de decisão e efetivação da compra por parte dos clientes, sem processos de intermediação.

Deu para notar as maiores vantagens de ter um aplicativo personalizado para os clientes de sua empresa? Agora entre em contato com a equipe da BH Softwares para tirar eventuais dúvidas ou mesmo fazer um orçamento sem compromisso.