Preparando seu e‑commerce para picos de venda (Black Friday, lançamentos)

Preparando seu e‑commerce para picos de venda (Black Friday, lançamentos) - Estratégias técnicas e operacionais para garantir vendas sem interrupções.

Picos de tráfego exigem arquitetura preparada: cloud com auto‑scaling, uso intensivo de CDN e cache (cache de página e API) reduzem o risco de indisponibilidade. Considere servir páginas de catálogo estáticas no pico e usar filas (message queues) para processar tarefas pesadas em background.

Realize testes de carga que simulem cenários reais antes do evento e identifique gargalos em front‑end, APIs e banco de dados. Tenha planos de contingência, como fallback de pagamento, páginas simplificadas e equipe de plantão para intervenções rápidas durante o evento.

Alinhe parceiros (meios de pagamento, logística) e equipe operacional com previsões de demanda e SLAs claros. Comunicação transparente ao cliente sobre prazos e capacidade ajuda a reduzir reclamações e problemas pós‑venda. Após o pico, analise performance e retenção para melhorar a próxima ação.

A BH Softwares realiza testes de carga, implementa arquiteturas resilientes e oferece monitoramento 24/7 em eventos críticos, garantindo que sua operação suporte picos sem comprometer receita e reputação.

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